طُردت سيدتان من رحلة طيران كندا في المحطة الأولى من رحلتهما إلى فيينا بعد رفضهما الجلوس في مقاعد مغطاة بالقيء في رحلة مدتها 5 ساعات.
وقام موظفو شركة طيران كندا برش العطور وتركوا القهوة المطحونة في أكياس المقاعد في محاولة لإزالة الرائحة الكريهة على متن الرحلة من لاس فيغاس إلى مونتريال في 26 أغسطس والتي سببها الركاب في رحلة سابقة.
واشتكت الراكبتان، اللتان كانت كراسيهما وأحزمة أمانهما لا تزال مبللة ببقايا القيء، من الظروف القاسية قبل إقلاع الرحلة. لكن الحاضرين قالوا إنه ليس بوسعهم فعل أي شيء لأن الطائرة كانت ممتلئة.
ثم توجه الطيار إلى السيدتين وأخبرهما أنه سيتم اصطحابهما خارج الرحلة ووضعهما على قائمة الممنوعين من الطيران لأنهما كانا «وقحتين» مع المضيفة.
وقال الركاب الجالسون خلف السيدتين إنهما لم تكونا وقحتين في أي وقت، على الرغم من وجود كل الأسباب لذلك بعد إجبارهما على الجلوس في المقاعد الملوثة.
وردا على ذلك، قالت شركة الطيران إنها «تراجع هذا الأمر الخطير داخليا وتتابع الأمر مع العملاء مباشرة».
وكتبت شركة طيران كندا: «لم يتم اتباع إجراءات التشغيل لدينا بشكل صحيح في هذه الحالة»، وأضافت أنها اعتذرت للعملاء المعنيين.
وأضافت: «من الواضح أنهما لم يتلقيا مستوى الرعاية الذي يستحقانه. نحن على اتصال معهما بشأن هذا الأمر».
