افتتح وكيل وزارة التجارة والصناعة زياد الناجم اليوم، مركزا متخصصا بأحدث التقنيات لخدمة ذوي الهمم وإنجاز معاملاتهم المتعلقة بالإدارات المختصة بالوزارة في مكان واحد هو مبنى (التجارة) في مجمع الوزارات.
وقالت الوزارة في بيان إن المركز يهدف إلى توفير سبل الراحة والانسيابية أثناء عملية إجراء المعاملة بجميع مراحلها، وتم تجهيز المركز بكل الوسائل والأجهزة الخاصة والموظفين ذوي الاختصاص لخدمة جميع شرائح ذوي الهمم.
وأضافت أن المركز يوفر لغة برايل ومترجم لغة الإشارة بالإضافة إلى خدمة الاتصال المرئي لذوي الهمم الحركية مع كل الإدارات ذات العلاقة، موضحة أن المركز يساعد في توفير الوقت والجهد على المراجعين من ذوي الهمم بحيث تتوافر لهم كل المعلومات وإنجاز معاملاتهم في مكان واحد.
وذكرت أن المركز يوظف قنوات اتصال متعددة للمراجعين تعتمد على تقنيات الأجهزة اللوحية مرتبطة بمؤشرات تقيس فترة انتظار المراجعين وتسرع من استجابة الموظف المختص للاستفسارات والخدمات التي يطلبها المراجع، مشيرة إلى أن الإدارات المتاحة في المركز المذكور هي التموين، والسجل التجاري، والشركات المساهمة، وشركات الأشخاص، والتراخيص الفردية، والعقار والعلاقات الدولية.
