أعلن بنك بوبيان عن تحقيقه أرباحا تشغيلية في الربع الأول من العام الحالي بلغت 24.8 مليون دينار، مع استمرار البنك في تجنيب مخصصات بقيمة 12 مليون دينار، ليحقق بذلك ربحا صافيا بلغ حوالي 12.6 مليون دينار، بزيادة 23% عن العام الماضي، فيما بلغت ربحية السهم 3.97 فلوس.
وفي هذا السياق، قال نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة بنك بوبيان عادل الماجد: «لا نزال مستمرين بنفس استراتيجية وخطط العام الماضي التي واجهنا فيها جائحة كوفيد 19 مع استمرار الأزمة وتداعياتها التي لاتزال تؤثر على القطاع المصرفي بشكل واضح».
وأضاف: «على الرغم مما نمر به من ظروف استثنائية فإن بوبيان أكد قدرته على التعامل مع الأزمة ومواصلة تقديم أعلى مستويات الخدمة للعملاء مع تحقيق أعلى مستويات المرونة في تطويع خدماتنا ومنتجاتنا عبر مختلف الوسائل الرقمية لتسهيل حياة عملاءنا».
وأعرب الماجد عن أمله بعودة القطاعات الاقتصادية في الكويت للعمل بصورة طبيعية في ظل الجهود التي تبذلها الدولة بمختلف مؤسساتها من أجل تطعيم الغالبية العظمى من سكان الكويت مواطنين ووافدين حتى يمكن فتح جميع القطاعات ومن ثم العودة تدريجيا للحياة الطبيعية.
وتابع بالقول: «بطبيعة الحال كان من الضروري تجنيب مخصصات تحوطية إضافية لدعم المركز المالي للبنك وزيادة القدرة على مواجهة التداعيات المستقبلية لأزمة كورنا الحالية، وهو أمر طبيعي نتيجة الأزمة التي تعتبر الأولى من نوعها التي نمر بها في العصر الحديث».
نتائج إيجابية
واستعرض الماجد أبرز الأرقام التي حققها البنك خلال الربع الأول، حيث بلغ إجمالي ودائع العملاء 5.2 مليارات دينار بنسبة نمو 12.5%، فيما بلغت محفظة التمويل 4.9 مليارات دينار بنسبة نمو 8%، وبلغت الإيرادات التشغيلية 45 مليون دينار بنسبة نمو 9%.
أما على مستوى الحصص السوقية، فقد ارتفعت حصة البنك من التمويل المحلي بصفة عامة إلى حوالي 10.4%، بينما ارتفعت حصته من تمويل الأفراد إلى حوالى 13%، ليصبح بوبيان الثالث على مستوى البنوك المحلية من حيث محفظة التمويل.
ومن ناحية أخرى، استعرض الماجد اهم الإنجازات التي تحققت خلال الربع الأول من العام الحالي أبرزها نجاح البنك إقليميا وعالميا في تغطية الاكتتاب في الصكوك التي قام بطرحها بقيمة 500 مليون دولار بمعدل ربح سنوي 3.95%.
وأضاف: «لقد تجاوز إجمالي طلبات الاكتتاب مبلغ 1.3 مليار دولار، ما يمثل أكثر من من 2.6 ضعف حجم الصكوك المصدرة، وهو ما يؤكد السمعة العالمية والإقليمية التي يتمتع بها بنك بوبيان نتيجة ما حققه من إنجازات مشهودة خلال السنوات الماضية على مختلف الاصعدة».
الأفضل بخدمة العملاء
ومن ناحية أخرى، فقد أكدت الأزمة التي سببها انتشار وباء فيروس كورونا في الكويت مدى القوة التي يتمتع بها بنك بوبيان واستمراره في خدمة العملاء بنفس مستويات الأعوام الماضية ليحافظ البنك على تربعه على قمة خدمة العملاء في الكويت من خلال حصوله على جائزة مؤسسة «سيرفس هيرو» كأفضل بنك إسلامي في خدمة العملاء للعام الحادي عشر على التوالي منذ عام 2010.
وفي إطار خططه لتطوير منظومة فروعه المنتشرة في مختلف أنحاء الكويت لخدمة عملائه افتتح البنك مقر فرعه الجديد في منطقة المباركية والتي تهدف الى خدمة عملاء البنك من الافراد والشركات، حيث ينقسم المقر الجديد الى قسمين رئيسيين الأول مختص بخدمة عملاء البنك من الافراد والثاني مختص بخدمة الشركات.
وبالنسبة للخدمات المصرفية الشخصية استمر بوبيان في تقديم أعلى مستويات الخدمة والمنتجات الرقمية في إطار استراتيجيته التي أتت ثمارها من خلال التركيز على الخدمات المصرفية الرقمية والتي من أبرزها إمكانية خوص تجربة كاملة في إصدار البطاقة الائتمانية رقميا دون الحاجة لزيارة الفرع بجانب إمكانية إجراء المرابحة من خلال تطبيق بوبيان.
كما استمر البنك في دعم موارده البشرية من خلال الإعلان عن قبول دفعة جديدة من موظفيه في البرنامج الخاص بالحصول على درجة الماجستير بالتعاون مع جامعة الخليج للعلوم والتكنولوجيا والذي أطلقه قبل 10 سنوات دعما لموارده البشرية حيث يعتبر البنك الوحيد الذي يساهم في دعم ومساندة موظفيه للحصول على درجة الماجستير من خلال مجموعة من المحفزات المعنوية والمادية.
ومنذ عام 2012 حصل أكثر من 100 موظف وموظفة من موظفي البنك على درجة الماجستير من جامعة الخليج للعلوم والتكنولوجيا GUST في إطار البرنامج المشترك بين الطرفين والذي تنفذه أكاديمية اتقان التابعة للبنك.
وكان البنك قد بدأ قبل شهرين تقريبا حملة بين موظفيه لتشجيعهم على تلقى اللقاح وهي الحملة التي حققت نجاحا كبيرا حيث تجاوزت نسبة الذين تلقوا التطعيم من موظفي البنك حتى الآن اكثر من 40% ويتوقع ان ترتفع اكثر خلال الاسابيع المقبلة وصولا الى النسب المستهدفة من قبل السلطات الصحية.
خدمة المجتمع والتواصل مع العملاء
سعيا منه لدعم الجهود الحكومية أعلن بنك بوبيان عن إطلاق حملة لتشجيع عملائه وموظفيه على تلقي لقاح كوفيد- 19 من أجل الوصول إلى المليون الأول لعدد الذين تلقوا اللقاح في الكويت وتحقيق المناعة المجتمعية ليكون بذلك أول البنوك المحلية التي تسهم بصورة عملية في دعم هذه الجهود.
وتتكون الحملة من مجموعة من الفعاليات كان أولها بالتعاون مع عدد من المشروعات الصغيرة المدرجة ضمن قائمة عملاء بوبيان، حيث سيتاح لعملاء البنك الحصول على منتجات مجانية من هذه المشاريع بمجرد إبرازهم لشهادة التطعيم.
وبذلك يحقق البنك من خلال هذه الفعاليات هدفين الاول مساندة عملائه من أصحاب المشاريع الصغيرة وتقديم هدايا بسيطة لعملائه من أصحاب الحسابات المختلفة تقديرا لهم على حرصهم على صحة المجتمع وسلامة الآخرين وسلامة الكويت.
ومواصلة منه في متابعة التطورات في وسائل التواصل مع الجمهور نظم بنك بوبيان حوارا مفتوحا مع عملائه والجمهور العام من خلال (ديوانية بوبيان) عبر تطبيق «clubhouse» الشهير ليكون بذلك أول بنك ومؤسسة من القطاع الخاص تخطو هذه الخطوة للتحاور بكل شفافية ووضوح على مستوى القيادة التنفيذية لتبادل الآراء والأفكار مع الحضور.
أرقام ذات دلالة
٭ 5.2 مليارات دينار ودائع العملاء بنمو 12.5%.
٭ 8% نمو محفظة التمويل لتبلغ 4.9 مليارات دينار.
٭ 45 مليون دينار الإيرادات التشغيلية بنمو 9%.
٭ 12 مليون دينار مخصصات تم تجنيبها بالربع الأول.
٭ 10.4% حصة البنك من التمويل المحلي بصفة عامة.. و13% من تمويل الأفراد.
٭ 500 مليون دولار صكوك طرحها البنك بالربع الأول.. بمعدل ربح سنوي 3.95%.
