ضمن خطتها الاستراتيجية للعودة تدريجياً للتشغيل المعتاد، وفي إطار تقديم خيارات أكثر لعملائها، أعلنت شركة الخطوط الجوية الكويتية إعادة تشغيل رحلاتها التجارية المجدولة إلى كل من مدينة امستردام في هولندا، ومدينة نيويورك في الولايات المتحدة الأميركية، حيث ستقوم الشركة بتشغيل رحلتين في الاسبوع إلى امستردام خلال يومي السبت والأربعاء، اعتباراً من 8 سبتمبر 2021، كما ستقوم بتشغيل رحلة واحدة بالاسبوع إلى نيويورك في يوم السبت، اعتباراً من 11 سبتمبر المقبل.
وقالت “الكويتية”، في بيان صحافي، إن إطلاق وجهتي امستردام ونيويورك يأتي في إطار العودة تدريجياً لتشغيل التجاري المعتاد مع وجهات كانت الشركة تشغّل لها بالسابق، حيث إن هاتين الوجهتين تعدان من الوجهات ذات الأهمية الكبرى لجميع شرائح العملاء، خصوصا للطلبة المبتعثين ومرضى العلاج بالخارج، ولما تمتلكانه من معالم سياحية وتاريخية وعريقة.
وأشارت الشركة إلى أن افتتاح الخطوط تدريجياً بعد اغلاقها بسبب جائحة “كورونا” يأتي في إطار منح المسافرين على متن طائرات “الكويتية” خيارات أوسع، وتلبية لاحتياجاتهم في السفر وتوفير وتقديم خدمة أفضل لهم من خلال اطلاق وجهات جديدة ومتنوعة، مؤكدة أنها تسعى بشكل دؤوب ومتواصل لخدمة عملائها، وتوفير كل سبل الراحة لهم أثناء سفرهم على متن طائراتها.
وأضافت “الكويتية” أنها على أتم الجاهزية والاستعداد بكل قطاعاتها التشغيلية والمساندة للعودة تدريجياً، لتسيير الرحلات المباشرة من وإلى الكويت، كما أنها مستعدة لزيادة الطاقة التشغيلية وسعة الركاب بداية من فتح الحجوزات للمسافرين بجميع قنواتها المتاحة، وطرح العروض المناسبة لهم، مروراً باستقبالهم في مبنى الركاب رقم 4، وإنهاء إجراءات سفرهم بكل يسر وسهولة، وصولاً للتجهيز الكامل لأسطول “الكويتية” المتنوع من أحدث الطرازات المختلفة الحجم والاستمتاع بخدمات الشركة على متن طائراتها.
وذكرت الخطوط أنه بإمكان العملاء حجز تذاكر السفر من عدة قنوات مختلفة تتيحها “الكويتية” بداية من زيارة مكاتب الشركة في مجمع الأفنيوز، ومجمع الوزارات، ومكتب الفروانية مبنى الركاب رقم 4، والتي توفر العديد من الخدمات، منها حجز تذاكر السفر وتعديلها وترقيتها وإلغائها، وتلقي كل الاستفسارات والشكاوى والملاحظات من العملاء والعمل على مساعدتهم أو عبر الاتصال بخدمة الخط الساخن 171، أو من خلال تحميل التطبيق الإلكتروني، أو زيارة الموقع الإلكتروني للخطوط.
